Besaran Diskon Sesuai Umur di KTP

Dalam berbisnis kalau mau untung harus berani rugi. Prinsip inilah yang dipegang Eka Agus Rachman untuk mengembangkan restoran D’Cost Seafood. Sebagai GM Promotion & PR D’Cost Seafood, Eka berani membuat strategi promosi yang tak lazim dalam dunia marketing: memberikan diskon yang besarnya sesuai umur yang tertera di kartu tanda penduduk (KTP) pelanggan.


Pelanggan cukup menunjukkan KTP ke kasir, maka tagihan pembeli secara otomatis berkurang. “KTP sebagai kartu diskon,” kata Eka kepada Republika ketika ditemui di salah satu gerai D’- Cost di Sunter Barat, Jakarta Utara, Jumat (9/12).

Kalau umur pelanggan adalah 20 tahun, diskon nya 20 persen. Jika umurnya 70 tahun, diskon nya 70 persen. Semakin lanjut usianya semakin besar diskonnya. Diskon ini diberikan di hari tertentu dan bergiliran di antara gerai-gerai D’Cost.

Tak heran bila ada pelanggan yang datang rombongan dengan mengajak anggota keluarganya yang paling tua seperti kakek dan nenek, sekadar mengincar diskon paling besar. Bahkan, kalau ada anggota keluarga yang umurnya mencapai 99 tahun, maka diskonnya bisa mencapai 99 persen. Trik ini, ini, kata Eka, cukup memikat pe langgan dari segala umur dengan target market semua kalangan mulai usia 18 tahun hingga 60 tahun.

Diskon Sesuai rombongan
Namun, Eka masih punya jurus ampuh lain untuk menjaring banyak pelanggan yakni memberi besaran diskon sesuai jumlah rombongan yang datang atau disebut diskon gerombolan. Kalau gerombolannya berjumlah 99 orang, diskonnya bisa me ncapai 99 persen. Diskon ini berlaku setiap hari Kamis di DCost Mahaka Square lantai 2 (Sports Mall Kelapa Gading), Jakarta Utara, hingga Januari 2012.

Selain Kamis, maksimal gerombolan sebanyak 30 orang atau maksimal diskon 30 persen. Tujuan promosi adalah mendatangkan orang sebanyak-banyaknya. Kalau promosi orang tidak datang, ini bukan promosi namanya, jelas Eka.

Diskon bayar sesuka hati
Trik DCost yang lebih tidak masuk akal lagi adalah makan sepuasnya tapi bayarnya sesuka hati. Caranya, pelanggan cukup menunjukkan kartu kredit. Apabila tagihannya mencapai Rp 500 ribu, tapi jikalau pembeli hanya mau membayar Rp 500, maka dianggap lunas. Trik ini biasanya diberlakukan selama satu bulan penuh untuk outlet DCost yang baru dibuka.

Trik-trik unik ini tidak lantas membuat DCost merugi karena memang ada anggaran yang disediakan untuk promosi seperti itu. Sebaliknya, pelanggan secara sukarela menceritakan pengalamannya kepada teman dan keluarga mereka. Karena, memang berbagai trik yang diterapkan DCost bertujuan menjaring sebanyak-banyaknya calon pelanggan. Kalau pelanggan sudah datang, paling tidak mereka tahu kalau harga makan an di DCost sangat murah dengan suasana makan di restoran, ungkap Eka.

Karena itulah, DCost memiliki slogan mutu bintang lima harga kaki lima. Usaha kuliner ini menyajikan aneka makanan, terutama hidangan laut, yang cepat, segar, halal, dan lezat dalam ruang makan sekelas restoran yang bersih dan nyaman. Kebijakan harga ini ditawarkan setelah melalui riset tim DCost selama bertahun-tahun.

Cara ini diyakini dapat menyentuh target pasar semua kalangan dengan berbagai skala ekonomi mulai dari keluarga, buruh, pengusaha, karyawan, pelajar, dan mahasiswa. Selain itu, juga bertujuan untuk lebih meningkatkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan brand awareness di masyarakat.

Sejak dibangun gerai pertama di Kemang, Jakarta Selatan, pada 2006 lalu, kini DCost menyebar di delapan kota besar, dengan 51 gerai, tiga call center DCost delivery, satu sentral kitchen, satu sentral lo gistik, dan satu DCost Aca de my. Renca nanya, DCost menambah 12 outlet baru dan menerapkan waralaba pada 2013. ed: budi raharjo

sumber : republika

Related Post

• Tips dan Trik Menarik Pelanggan : Soto Gratis bagi Ibu Hamil